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Objet du contrat

Le présent contrat est conclu entre la société ET DEMAIN et un client, dans le cadre d’une vente à distance.

La société ET DEMAIN est identifiée aux coordonnées suivantes :

sarl ET DEMAIN – ZAC de Run Ar Puns – 29150 CHATEAULIN
RCS Quimper 48919750900016
TVA-intra : FR 96489197509

Téléphone : 02 98 86 23 24 – Fax : 02 98 86 08 70
Mail : info@etdemain.fr

Les produits

Idealshop est un site de vente de commerce électronique de consommables et de petits équipements informatiques et bureautiques.

ET DEMAIN informe le client des caractéristiques essentielles de chaque produit.

Les photographies des produits et/ou matériels sont non pas contractuelles, mais sont la propriété de la sarl ET DEMAIN ou de ses fournisseurs. Nous exploitons ces images en toute légalité, en accord avec les propriétaires.

Toutes les marques citées par ET DEMAIN sur www.idealshop.fr sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs. Elles sont mentionnées à titre indicatif pour faciliter la recherche du client.

Prix et frais de port  

Les prix mentionnés s’entendent en €uros TTC (TVA 19,6%), hors participation aux frais de traitement de la commande & expédition. Les prix appliqués aux marchandises sont ceux du tarif en vigueur au moment de la commande.

Chaque commande quelque soit son origine est payable en €uros sur une banque française.
Idealshop peut modifier à tout moment son tarif. Néanmoins, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Les frais de port sont OFFERTS pour chaque commande supérieure à 60 € TTC hors frais de port, et hors toners laser. Les frais de port s’élèvent sinon à 6,90 € TTC.

Pour les toners laser uniquement : toute commande comportant au moins un toner laser se verra appliquer des frais de port d'un montant de 12€ TTC.

Livraison

Idealshop livre uniquement en France Métropolitaine. Pour toute commande hors France Métropolitaine, nous vous invitons à nous contacter sur info@etdemain.fr, nous établirons des frais de port en fonction de votre domicile.
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Nous expédions du lundi au vendredi à 13h30. Les délais d’acheminement varient entre 2 et 4 jours.

En cas d’indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé automatiquement par mail. Un délai moyen de livraison lui sera communiqué. Sinon, il pourra demander le remboursement des sommes versées ou opter pour un produit de remplacement. Dans tous les cas, la société ET DEMAIN est libérée de ses obligations de livraison en cas de force majeure, (incendie, inondation, grève, émeute) ou de raisons indépendantes de sa volonté. La livraison se fait à l’adresse et auprès de la personne spécifiée lors de la commande.
La facture est expédiée par voie postale avec la livraison.

ET DEMAIN et ideashop.fr ne peuvent en aucun cas être tenues de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel ou logiciel déjà possédé par le client.

Les produits commandés voyagent aux risques et périls du client. Dès la réception de son colis, le client vérifiera l’aspect général des produits. Toute contestation doit être formulée auprès de ET DEMAIN en passant par votre historique de commande, où vous trouverez un lien direct vers les pages de réclamation - SAV

Garantie et service après-vente

La garantie s’applique à compter de la livraison des biens commandés. En cas de défaut signalé par le client, et authentifié, ET DEMAIN s’engage à remplacer à ses frais le produit défectueux.

La garantie ne couvre pas :

- l’utilisation anormale ou non conforme des produits,
- les défauts et leurs conséquences liés à l’utilisation non-conforme à l’usage pour lequel le produit est destiné.

Droit de retractation

A compter de la date de livraison de votre commande, si vous êtes un particulier, vous disposez d'un délai de 7 jours francs pour faire valoir votre droit de rétractation, et être intégralement remboursé (y compris des frais de port - les frais de renvoi par transporteur des marchandises à notre entrepôt de Châteaulin restant à votre charge (possibilité de dépôt par vos soins, directement à notre entrepôt, et uniquement sur RDV).
Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Pour tout retour de marchandise dans le délai de rétractation, le client pourra préalablement obtenir un numéro de retour auprès de la société ET DEMAIN en remplissant le formulaire de demande de remboursement ou en prenant contact avec notre Service Après Vente.
Conformément à l'ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001, ce délai de rétractation n'est pas applicable :

• Aux logiciels, dès lors que les scellés sont cassés ou l'emballage ouvert
• Aux consommables (papier, encres, toners, bandes et CD et DVD enregistrables, tapis souris) dès lors que leur emballage est descellé

Réserve de propriété

ET DEMAIN se réserve la propriété de l’intégralité des produits commandés tant qu’elle n’a pas été intégralement payée par le client.

Nous nous réservons le droit de bloquer les commandes des clients ayant des litiges en cours qui ne peuvent être résolus faute de réponse de leur part.

Protection des données personnelles

Nous accordons une grande importance à la confidentialité des informations que vous nous fournissez lors de vos visites sur notre site. Ces données sont recueillies lors de votre commande (vous saisissez votre adresse email ainsi que le mot de passe de votre choix). En aucun cas, vos coordonnées ne seront cédées, vendues ou louées à quiconque autrement que pour réaliser une livraison ou pour répondre à une injonction des autorités légales. Hormis les réserves exprimées ci-dessus, les informations que vous nous fournissez seront exclusivement utilisées par les services internes de ET DEMAIN et idealshop.fr. Elles ont pour objectifs de mener à bien votre achat de la prise de commande jusqu'à la livraison et d'améliorer nos services pour mieux vous satisfaire. Ces informations ont fait l'objet d'une déclaration à la CNIL. Conformément à la loi Informatique et Liberté n° 78-17 du 6/01/1978.
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Attribution de juridiction
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